Fysiek of verbaal geweld komt helaas op veel verschillende plekken voor. Op de werkvloer, maar ook thuis of op staat. Maar hoe reageer je op een goede manier op iemand die agressief gedrag vertoont? Als je inzicht hebt in het ontstaan van conflicten én weet hoe je deze kunt voorkomen, geeft dat rust en draagt het bij aan je welzijn.
Tijdens de eendaagse training Omgaan met agressie leer daarom je hoe je op een efficiënte manier reageert op agressief gedrag zodat lichamelijk en verbaal geweld voorkomen wordt. Je leert hoe je preventief verbaal reageert en hoe je je eigen non-verbale gedrag kunt inzetten om agressie te voorkomen. Deze training is een aanrader voor mensen die met diverse vormen van (verbaal) grensoverschrijdend gedrag in aanraking komen.
Werkwijze
Voor het oefenen van gespreks- en houdingsvaardigheden wordt een professionele trainingsacteur ingezet. De training Omgaan met agressie is gebaseerd op een realistische en een ruimschoots beproefde methode. Onze docenten hanteren naast up-to-date breindidactiek meerdere leerstijlen in een training. In de training leer je onder andere verbale en fysieke vaardigheden waarmee je je zelfvertrouwen vergroot. Hierdoor ben je mentaal sterker en neemt de kans toe dat je in bedreigende, stressvolle en/of agressieve situaties de rust kan bewaren en de aangeleerde, effectieve (de-escalatie) technieken kunt toepassen.
Doel
- Inzicht in en kennis over effectief omgaan met agressief gedrag
- Herkennen van vormen en levels van agressie in de agressiematrix
- Het zelfvertrouwen vergroten en mentaal sterker worden
- Kennis van en trainen met onze ABCD methodiek (gericht op verbale, de-escalerende vaardigheden)
- Collega’s kunnen ondersteunen bij agressie-incidenten
Over deze training
Voor wie: Voor mensen die meer inzicht en vaardigheden willen krijgen een start willen maken met verbale agressiehantering.
Duur: 1 dag van 9.30 uur tot 16.15 uur inclusief online lesmateriaal, mini hand-outs, schrijfblok, pen en luncharrangement
Minimaal aantal personen: 5
Maximaal aantal personen: 10
Locatie: De training Omgaan met agressie vindt plaats op locatie centraal in Nederland
