‘Nu hadden wij in de winkel slechts enkele kleine incidenten qua agressie meegemaakt. In de straat en directe omgeving echter hadden zich toch enkele zwaardere geweldsincidenten voorgedaan. Toen heeft mijn werkgever besloten ons via React Advies & Training een training Agressiehantering en mentale weerbaarheid aan te bieden. Daar waren mijn collega’s en ik echt super tevreden mee. Wij voelen ons sindsdien toch veel zekerder in ons werk. Het is niet te verklaren maar ik ga nu weer met meer plezier naar de winkel. Ik voel mij simpelweg veiliger op mijn werk.‘
Verkoopster Els, Damesmodezaak